Une communication efficace sur le lieu de travail est impérative dans un rôle de leadership. Un aphorisme séculaire dit: «Ce n'est pas ce que vous dites, mais comment vous le dites.» Une bonne communication est ce qui sépare un leader pauvre d'un leader exceptionnel. Avoir des compétences de communication efficaces est la clé d'un bon leadership.
Lorsque vous communiquez bien avec votre équipe, cela aide à éliminer les malentendus et favorise un milieu de travail sain et paisible. Une communication efficace et ouverte avec votre équipe vous permettra également de travailler rapidement et professionnellement.
Dès que vous aurez ouvert les lignes de communication avec votre équipe, le processus d'exécution des tâches et des projets se déroulera sans problème. De plus, vous serez surpris de voir comment les objectifs de réunion deviendront beaucoup plus faciles.
Façons de créer une communication efficace en milieu de travail
1. Réunion publique
Il est plus facile de communiquer votre passion et votre ressenti à votre équipe par le biais de réunions ouvertes. Dans ce genre de forum, non seulement ils entendront ce que vous dites, mais ils le verront et le sentiront aussi. Cette approche reste l'une des meilleures approches pour communiquer efficacement avec une équipe.
2. Emails
Dans les paramètres officiels, la communication par e-mail reste efficace. Il vous permettra de transmettre des messages aux membres de votre équipe sans les sortir de leurs postes de travail.
3. Un sur un
Les experts ont été en mesure de prouver que certaines personnes comprennent mieux lorsque vous les prenez à part et que vous leur parlez en tête-à-tête. Assurez-vous que vous maintenez un contact visuel avec eux pour permettre au message de s'enfoncer.
4. Créer une atmosphère réceptive
Pour communiquer efficacement avec votre équipe, vous devez créer une atmosphère réceptive. Évitez à tout prix un environnement tendu car lorsque vous communiquez de manière trop intense, le message que vous tentez de partager peut ne pas être bien compris ou conservé.
5. Communication via la formation
Votre formation devrait être adaptée à la communication de certaines informations aux membres de votre équipe. La plupart des employés prennent la formation au sérieux, surtout quand cela fait partie de leur évaluation.
6. Afficher la confiance et le sérieux
Assurez-vous de faire preuve de confiance et de sérieux pour vous assurer que vous ne serez pas tenu pour acquis. Lorsque les membres de votre équipe remarquent une incertitude et un manque de sérieux lorsque vous communiquez avec eux, ils sont susceptibles de traiter l'information avec mépris ou mépris.
7. Utilisez des mots simples
La vérité est que tout le monde ne peut pas être sur la même page quand il s'agit de vocabulaire. Par conséquent, pour être efficace dans vos communications avec les membres de votre équipe, utilisez des mots faciles à comprendre. Lorsque des mots ambigus sont utilisés, vous pouvez être mal compris et / ou perdre un temps précieux à devoir vous expliquer.
8. Utiliser des visuels
Placez des visuels à des endroits stratégiques autour des postes de travail de votre équipe. Ils ne devraient pas simplement entendre le message, ils devraient aussi le voir. Cela donne de la place pour une meilleure compréhension.
9. Écoutez les membres de votre équipe
La communication est destinée à être une rue à double sens. Ne parlez pas simplement parce que vous êtes le chef sans écouter quelqu'un d'autre. Encouragez-les à s'ouvrir afin que vous puissiez être bien guidés lors de la communication future avec eux. Vous avez deux oreilles et une bouche, vous devez donc écouter plus que vous ne parlez.
10. Utiliser le langage corporel
Votre langage corporel transmettra votre message plus rapidement et mieux. Maîtrisez l'art d'utiliser le langage corporel lors de la communication avec votre équipe. Tenez-vous debout, utilisez des sourires, des poignées de main et un contact visuel.
11. Exprimez votre message
Quelqu'un a dit: «Dites-moi ce que vous voulez que je fasse et je pourrais l'oublier, mais faites-le devant moi et je ne l'oublierai jamais.» L'expression de votre message est un moyen très efficace de communiquer avec votre équipe. Laissez-les vous voir faire ce que vous voulez qu'ils fassent, et regardez leurs excuses disparaître.
12. Utilisez le son de voix approprié
Un mot peut signifier une chose différente lorsqu'on le dit d'un ton différent. Assurez-vous d'utiliser le ton de la voix appropriée pour communiquer votre message à votre équipe afin que vous ne soyez pas mal compris et que vous ne découragiez ou ne démotiviez pas vos membres, ou que vous ne fassiez pas complètement disparaître votre peur.
13. Évitez la répétition inutile
Si vous voulez que les membres de votre équipe vous prennent au sérieux, ne jamais ressembler à un disque rayé et ne battez pas un cheval mort. Dites aux membres de votre équipe ce que vous voulez qu'ils sachent ou fassiez et demandez-leur s'ils sont clairs à ce sujet. Si ce n'est pas le cas, alors seulement répétez-vous ce que vous avez dit.
14. Utiliser les présentations
Certaines personnes saisissent facilement les messages lorsque des images et des sons sont impliqués. L'utilisation de présentations telles que Microsoft PowerPoint pour communiquer avec votre équipe leur donnera l'opportunité de s'y référer si elles ne sont pas claires sur certaines choses.
15. Soyez humoristique
Utiliser des blagues amicales lorsque vous communiquez avec les membres de votre équipe vous aidera à transmettre votre message de manière plus détendue. Cette méthode de communication s'est révélée être un moyen très efficace d'apaiser les tensions. Lorsque l'atmosphère est hostile et intense, être humoristique fait l'affaire. Si vous devez utiliser des blagues, ne faites pas trop. Rappelez-vous, vous n'êtes pas un comédien de stand-up.
16. Soyez articulé
La communication est en effet une compétence qui doit être apprise par tous, surtout si vous voulez diriger n'importe quel groupe de personnes. Être articulé lorsque vous communiquez avec les membres de votre équipe facilite la compréhension de votre message.
17. Évitez de marmonner
Les membres de votre équipe devraient être en mesure de vous entendre clairement. Lorsque vous communiquez avec eux, essayez autant que possible de parler clairement et de ne pas marmonner des mots. Lorsque vous marmonnez des mots ou que vous parlez trop vite, vous pouvez supposer qu'ils sont clairs sur le sujet. Mais la vérité est, ils pourraient ne pas être. Cela montre aussi un manque de confiance de votre part.
18. Encourager les commentaires
Ne parlez pas et ne partez pas. Donnez de la place pour des commentaires afin que vous puissiez mesurer l'efficacité de votre style de communication. Cela vous donnera aussi le privilège de savoir si votre message a été bien compris.
19. Gesticuler
Utilisez vos mains pour démontrer votre message. Faire des mouvements de la main et des signaux pour établir la gravité de votre sujet lors de la communication avec les membres de votre équipe. Cela montre que vous comprenez ce que vous essayez de leur transmettre. Ne laissez pas votre corps devenir trop exagéré et intense.
20. Soyez appréciatif
Après chaque session de communication, par tous les moyens que vous avez décidé, n'oubliez pas de remercier vos auditeurs pour leur temps. Cela ne vous coûtera rien et c'est une simple courtoisie.
Rappelez-vous que le but de travailler en équipe est de partager des idées et de stimuler la productivité. Quand une communication efficace sur le lieu de travail est entravée, cela peut dévier l'effort entier.
Vous devez travailler dur à ces tactiques de communication et créer des règles de base pour tenir tout le monde au courant, ce qui permet d'éviter la confusion et d'assurer la réalisation du projet facilement.
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