Lorsque les propriétaires d'entreprise élaborent des stratégies pour augmenter leurs profits, leur énergie est généralement concentrée sur la façon dont ils peuvent attirer plus de clients pour générer des ventes supplémentaires. Cependant, travailler plus intelligemment - pas plus difficile - est la clé pour augmenter la rentabilité. L'amélioration du bénéfice net est directement liée au contrôle des coûts, à l'augmentation de la productivité, à la commercialisation ingénieuse et au resserrement des conditions de crédit.
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Former les employés pour augmenter la productivité
Des employés bien formés, connaissant la portée de leur travail et tenus responsables de leur productivité, peuvent économiser des milliers de dollars chaque année. Le temps et l'argent investis dans la formation des employés à être des représentants du service clientèle avisés, des ambassadeurs enthousiastes et des membres productifs de l'équipe sont rendus dans des produits de meilleure qualité, une production accrue, des clients plus satisfaits et de meilleurs taux de rétention. Parallèlement à la formation, les programmes de suivi de la productivité permettent de déterminer quels employés excellent dans leur travail et quels employés peu performants ont besoin d'un soutien supplémentaire. De solides programmes de formation mettent l'accent sur le développement de compétences fonctionnelles, l'amélioration des processus de l'entreprise et la rationalisation des objectifs stratégiques.
Market Smarter, pas plus difficile
Le marketing intelligent nécessite de prêter une attention particulière au retour sur investissement (ROI).
mettre dans les canaux de publicité. De nombreux professionnels du marketing émettent l'hypothèse que dépenser $ 100 pour faire une vente de 50 en vaut la chandelle puisque ce dernier pourrait potentiellement générer des affaires à long terme. Cependant, les clients de faible valeur reviennent rarement parce qu'ils sont toujours à l'affût de la meilleure affaire suivante.
Au lieu de se concentrer sur l'augmentation des ventes de 20 au cours des six prochains mois, recherchez des moyens de réduire le coût par acquisition de clients de 20%. Ciblez les clients existants en leur offrant des produits et des services complémentaires attrayants qui améliorent la qualité du produit principal de l'entreprise. Ces clients de grande valeur sont plus susceptibles d'acheter ces articles supplémentaires parce qu'ils croient déjà en l'entreprise. Cette approche non seulement renforce la satisfaction de la clientèle, mais stimule également les ventes afin que les entreprises améliorent leurs résultats.
Contrôler les frais généraux
Il y a un certain nombre de frais généraux inutiles qui entraînent souvent de bonnes entreprises dans le sol. Diminuer un bail de bureau en partageant de l'espace avec un autre fournisseur ou en permettant aux employés de télétravailler. Tirez parti des logiciels qui automatisent les tâches courantes, comme les comptes fournisseurs, le marketing par courriel et le stockage de données. Tous les deux ou trois ans, recherchez des devis actualisés pour l'assurance, l'impression et les fournitures afin de vous assurer de recevoir les meilleurs prix. Les budgets devraient également être révisés annuellement afin de déterminer si des réductions peuvent être apportées aux frais généraux qui n'affectent pas le rendement des employés ou la qualité du produit.
Réviser les procédures de collecte
Les clients qui tardent à payer peuvent créer de graves situations de trésorerie qui entraînent trop souvent la disparition d'une entreprise. Avoir plusieurs comptes clients en souffrance est un signe que les conditions de crédit d'une entreprise sont trop lâches. Réviser les conditions générales en appliquant des frais de retard ou en facturant des intérêts sur les factures impayées. Renforcer le montant du crédit accordé aux retardataires chroniques en exigeant des paiements partiels avant le début d'un nouveau projet. L'offre d'un plan de versement échelonné abordable peut également encourager les clients à envoyer de manière fiable un chèque pour les services rendus.
Connaissez-vous des stratégies supplémentaires pour augmenter votre résultat net? Partagez-les avec nous dans les commentaires!
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