Demander votre remboursement Verizon ici.
Demander votre remboursement Sprint ici.
Vous avez seulement jusqu'à décembre 31, 2015 pour demander un remboursement auprès de l'un des deux géants des communications sans fil: Verizon Wireless ou Sprint Mobile.
Si vous êtes comme beaucoup de propriétaires de petites entreprises, vous essayez toujours de comprendre comment faire pour que votre argent aille un peu plus loin.
Bien, avant la fin de l'année, n'oubliez pas d'explorer l'argent que vous pourriez avoir de votre facture sans fil - si vous êtes un client de Verizon Wireless ou Sprint Mobile, c'est.
En mai dernier, la Commission fédérale des communications, la Federal Trade Commission et le Consumer Financial Protection Bureau ont frappé (PDF) Verizon et Sprint avec des amendes de 90 millions et 68 millions, respectivement.
De cet argent, 267.5 millions est de retourner aux clients. Et cela pourrait inclure votre entreprise, si vous étiez un client Verizon ou Sprint à tout moment entre Juillet 1, 2010 et Dec. 31, 2015.
Les deux sociétés ont créé des pages pour vous aider à passer à travers le processus et à demander votre remboursement.
Donc, selon que vous êtes ou étiez un client Verizon ou un client Sprint, vous pouvez choisir la page de cette entreprise pour en savoir plus.
Pourquoi cela se produit-il donc?
La FCC a infligé des amendes à Verizon Wireless et à Sprint Mobile pour avoir ajouté des services de messagerie instantanée Premium non autorisés aux comptes des utilisateurs.
Verizon explique que ces services tiers ont pu envoyer aux utilisateurs des choses comme des sports de haut niveau ou des messages de divertissement. Sprint dit qu'ils ont également inclus des choses comme des sonneries, des fonds d'écran, et des abonnements aux messages texte pour les horoscopes et les potins de célébrités.
Dans tous les cas, les services auraient été ajoutés aux plans des clients sans autorisation et auraient été facturés aux factures téléphoniques des utilisateurs.
Verizon et Sprint offrent toutes deux la possibilité d'afficher les récapitulatifs détaillés des factures passées et de remplir une réclamation sur leurs sites Web respectifs.
Cela peut ne pas être une aubaine
Sachez toutefois que même si vous êtes jugé admissible à un remboursement, vous ne pouvez pas obtenir de l'argent. Par exemple, Sprint dit que les clients recevront le remboursement sous la forme d'un crédit à leur facture mensuelle, compte prépayé ou contre un solde courant. Mais vous n'avez pas besoin d'être un client actuel de l'une ou l'autre entreprise pour faire une demande, mais seulement un client pendant la période où les frais non autorisés ont été appliqués.
Il n'y a peut-être pas beaucoup de remboursement non plus. Par exemple, les clients prépayés Sprint peuvent être admissibles à un seul paiement de 7 $ pour des frais non autorisés, dit la compagnie. Et Verizon dit que les anciens clients ne peuvent même pas être payés si le montant dû est inférieur à $ 3.00.
De plus, vous pourriez ne pas recevoir d'argent si vous étiez un client de l'une ou l'autre compagnie pendant une courte période pendant laquelle les frais étaient appliqués - ou si vous vous plaigniez de la facture par le passé et que le service était déjà supprimé. .
Et les deux sociétés disent que le montant des paiements peut dépendre du nombre de personnes qui déposent des réclamations.
Peut encore être utile, juste au cas
D'un autre côté, la FCC affirme que les frais non autorisés pour les comptes impactés s'élèvent en moyenne à environ 9.99 supplémentaires par mois et pourraient atteindre jusqu'à 14.
Considérez tous ces paiements année après année pour un service que vous ne saviez même pas que vous receviez. Que pourriez-vous faire avec cet argent dans votre entreprise?
Sprint Store Photo via Shutterstock
