QuestionPro, une société de sondage en ligne, a acquis RapidEngage, dans le cadre d'une transaction qui a clôturé le mois de novembre 30, 2014.
RapidEngage est une application de microsurvey conçue pour augmenter l'engagement et les conversions des visiteurs du site Web. QuestionPro fournit des logiciels conçus pour créer, distribuer et analyser des enquêtes.
L'acquisition est un mouvement logique pour QuestionPro. Comme les sondages en ligne continuent d'évoluer, cette acquisition renforce la position de QuestionPro en tant que fournisseur de solutions de rétroaction multicanal. L'ajout de RapidEngage renforcera la fonction de rétroaction du site Web de QuestionPro.
Selon le PDG de QuestionPro, Erik Koto, l'acquisition apportera des capacités améliorées aux clients pour stimuler l'engagement et les conversions. "Avec RapidEngage, les entreprises sont en mesure d'encourager les visiteurs à prendre des mesures, comme s'inscrire à un bulletin ou donner leur avis, avant de quitter le site. Les entreprises implémentant RapidEngage sont également capables d'interagir intelligemment avec leurs meilleurs clients. Par exemple, vous pouvez offrir aux clients fidèles une remise spéciale s'ils visitent la même page ou la même section de votre site, plusieurs fois », a-t-il déclaré.
Koto a ajouté: «Ce qui est si précieux dans RapidEngage, c'est qu'il peut être ciblé uniquement sur des clients ou des visiteurs spécifiques qui présentent certaines activités ciblées. Nous sommes ravis d'apporter cette fonctionnalité supplémentaire aux clients de QuestionPro. "
Les détails de l'acquisition n'ont pas été divulgués.
RapidEngage dit que son application est conçue pour résoudre les problèmes rencontrés par les sites Web qui, par exemple, ont beaucoup de trafic mais peu de conversions. Avec son application, un site Web peut automatiquement engager les visiteurs et «livrer le bon message au bon moment», indique le site Web de RapidEngage. L'application peut être utilisée pour obtenir plus d'inscriptions, de conversions, de pages vues, de ventes ou de revenus.
RapidEngage est une application de microsurvey, ce qui signifie qu'elle crée des enquêtes très courtes qui peuvent être complétées rapidement - dans ce cas 30 secondes ou moins.
RapidEngage a été fondée par Sean Callahan, Daniel Marashlian et Rodney Rumford. Avant de lancer RapidEngage, les trois avaient fondé et dirigé Plixi, une application de partage de photos qu'ils ont ensuite vendue à Lockerz dans 2011.
Avant d'être rachetée par QuestionPro, RapidEngage faisait partie d'EvoNexus, un incubateur pro-bono basé à San Diego et soutenu par la communauté. RapidEngage devient la huitième société EvoNexus à être acquise.
C'est la deuxième acquisition de QuestionPro en autant d'années. Dans 2012, QuestionPro a acquis Pollbob pour aider à élargir les fonctions d'interrogation de QuestionPro.
QuestionPro Inc. est une société de sondage en ligne comptant 2.5 millions d'utilisateurs dans les pays 100. Son siège social se trouve à Seattle, Washington.
QuestionPro acquiert l'image RapidEngage via les sites Web de l'entreprise
