Les ressources humaines peuvent être une partie importante de chaque entreprise. Mais il est peu probable que les plus petites entreprises aient les ressources nécessaires pour consacrer tout un département aux ressources humaines ou même pour l'externaliser.
OneTouchTeam connaît très bien les difficultés rencontrées par les petites entreprises lorsqu'elles tentent de gérer leurs propres solutions RH. Ainsi, l'entreprise a créé une solution de ressources humaines DIY. Apprenez-en davantage sur le parcours et la philosophie de l'entreprise dans le cadre du Small Business Spotlight de cette semaine.
Ce que l'entreprise fait
Fournit une solution de ressources humaines de bricolage.
Le PDG Stuart Hearn explique:
"La plupart des petites entreprises n'ont pas leur propre expertise en ressources humaines et ne peuvent pas se permettre d'obtenir une aide extérieure. OneTouchTeam est un logiciel RH 'DIY' en ligne qui donne aux petites entreprises tous les outils dont elles ont besoin pour gérer elles-mêmes leurs tâches RH et professionnelles. "
Niche d'affaires
Comprend tout ce dont une entreprise pourrait avoir besoin pour exécuter un programme de ressources humaines.
Hearn dit:
"Il y a beaucoup de logiciels RH sur le marché. Mais OneTouchTeam fait plus que simplement permettre aux entreprises de stocker leurs informations sur les employés et les fiches de vacances. En fait, il leur dit comment faire leurs RH. Il a des conseils pratiques sur la façon de tout faire, de l'embauche au licenciement. Et cela s'accompagne de politiques et de contrats d'emploi conformes à la loi. "
Comment l'entreprise a commencé
À la demande des petites entreprises.
Hearn explique:
"Mon partenaire Mark et moi travaillions pour une société d'externalisation RH. Nous recevions de plus en plus de demandes de la part de petites entreprises et de startups qui avaient vraiment besoin d'aide et de soutien RH, mais ne pouvaient pas se permettre de payer pour un service externalisé. Nous avons donc commencé à réfléchir à la façon dont nous pourrions utiliser la technologie pour les aider à créer leurs propres ressources humaines le moins cher possible. "
Plus grande victoire
Classement sur la première page de Google.
Selon Hearn:
"Notre stratégie initiale consistait à vendre principalement par l'intermédiaire de sociétés partenaires telles que des comptables. Cependant, nous avons également investi de l'argent dans le référencement et quand il a commencé à avoir un effet et nous avons commencé à se classer dans la première moitié de la première page sur Google, nous avons commencé à chercher de nouveaux clients sur une base quotidienne. Cela a tout changé pour nous. "
Le plus grand risque
Arrêt de la campagne de paiement par clic de l'entreprise.
Hearn explique:
"Cela attirait beaucoup de trafic sur notre site mais nous pensions que le trafic ne générait pas suffisamment de revenus. Cela a été éprouvant pour les nerfs, car cela a entraîné une diminution significative du nombre de personnes participant à des essais gratuits. Cependant, après un mois d'analyse, il s'est avéré que nos niveaux de clients payants continuaient d'augmenter au même niveau. Il nous a montré que notre trafic organique (via le référencement naturel) était en train de mieux se convertir que notre trafic payant. "
Le plus grand défi
Financer l'entreprise tôt.
Hearn dit:
"Le logiciel est cher à construire si vous voulez le faire correctement, ce que nous avons fait. Nous avons eu assez d'argent pour financer les mois de 6 et ensuite nous avions l'intention d'obtenir un financement externe pour nous maintenir jusqu'à ce que nos ventes soient suffisantes pour nous soutenir. Cependant, notre coach d'affaires nous a informés plus tard qu'il serait difficile d'obtenir un financement externe avant que nous ayons atteint un certain niveau de revenu et que nous devions donner trop de capitaux propres. Nous avons donc décidé d'assumer d'autres tâches pour continuer à nous payer jusqu'à ce que des revenus suffisants nous parviennent à temps plein. C'était certainement une année chargée cette année-là!
Comment ils dépenseraient un supplément de $ 100,000
Ajouter de nouvelles fonctionnalités
Hearn dit:
"Nous sommes constamment sollicités pour ajouter de nouvelles fonctionnalités à OneTouchTeam. Nous utiliserions donc l'argent pour pouvoir ajouter de nouvelles fonctionnalités à un rythme plus rapide que ce que nous sommes en mesure de faire pour le moment. "
Culture du lieu de travail
Communication en ligne constante.
Hearn explique:
"Nous sommes inhabituels en ce que nous travaillons tous à la maison car nous vivons dans des villes complètement différentes. Nous avons donc dû apprendre à communiquer entièrement en ligne. Ainsi, les réunions quotidiennes se font via Google Hangouts et les bavardages habituels au bureau se font par messagerie instantanée. Deux de nos développeurs ne se sont même jamais rencontrés mais ils entretiennent toujours une excellente relation de travail!
citation favorite
"Vous n'avez pas à voir tout l'escalier, juste faire le premier pas." ~ Martin Luther King.
Hearn dit:
"Nous aimons cela parce que nous avons construit notre logiciel un petit pas à la fois (un processus appelé" développement logiciel agile ")."
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Pour en savoir plus sur l'Petit projecteur de Biz.
Image: OneTouchTeam
