Un hashtag ou ce symbole «#» tel qu'il est plus connu est devenu partie intégrante des médias sociaux. Si vous ne l'avez jamais utilisé et que vous vous êtes demandé ce qu'est un hashtag et ce que signifie un hashtag, voici un excellent guide pour vous aider à démarrer.
Cet article a été inspiré en partie par quelqu'un qui a commenté ici Small Business Trends en disant: «Je ne sais toujours pas comment les hashtags sont utilisés ou comment les utiliser, ou quand les utiliser, ou quelle est l'importance d'utiliser eux ... totalement confus ... "Nous vous entendons, Dr. C - hashtags sont déconcertants pour ceux qui ne passent pas beaucoup de temps en ligne ou qui sont nouveaux sur les médias sociaux.
Donc, aujourd'hui, nous allons aborder la question "Qu'est-ce qu'un hashtag?" En langage simple. Nous aborderons également l'importance commerciale des hashtags et comment les hashtags peuvent vous aider dans le marketing.
Qu'est-ce qu'un Hashtag?
Un hashtag est une étiquette pour le contenu. Il aide les autres personnes intéressées par un sujet donné à trouver rapidement du contenu sur le même sujet.
Un hashtag ressemble à ceci: #MarathonBombings ou #SmallBizQuote.
Les hashtags sont utilisés principalement sur les sites de médias sociaux. Ils sont montés en flèche sur Twitter. Mais maintenant vous pouvez utiliser des hashtags sur d'autres plateformes sociales, comme Instagram, Facebook, Pinterest et Google+.
Toute personne partageant du contenu sur un sujet pertinent peut ajouter l'étiquette du hashtag à son message. D'autres personnes recherchant ce sujet peuvent rechercher cette étiquette pour trouver d'autres messages sur la même plate-forme de médias sociaux.
Par exemple, lors des terribles attentats du Boston Marathon au printemps 2013, plusieurs hashtags ont été utilisés. Ils se sont avérés inestimables pour fournir et suivre les dernières nouvelles sur les attentats à la bombe. En fait, plusieurs grandes nouvelles au cours des dernières années ont été amplifiées et complétées par des reportages citoyens et des vidéos et photographies amateurs.
Les hashtags pour de telles situations fournissent également un moyen pour le public d'exprimer son sentiment - ce que beaucoup d'entre nous se sentent obligés de faire en cas de catastrophe. Quand il s'agit de catastrophes naturelles, un hashtag est comme une bouée de sauvetage de l'information. Nous nous y accrochons, pour en apprendre plus sur l'événement et offrir un débouché émotif.
Les hashtags, cependant, ne sont pas limités aux grandes nouvelles. Les commerçants de petites entreprises ont également craqué le code et ont trouvé des moyens inventifs d'utiliser des hashtags. Nous discuterons des utilisations marketing des hashtags ci-dessous.
Mais d'abord, parlons de quelques détails pour mieux comprendre les hashtags.
Comment Hashtag
Les hashtags sont des choses simples. Il y a juste quelques exigences techniques à connaître:
Pas d'espaces autorisés
Un hashtag peut être un seul mot, une abréviation, une combinaison inventée de lettres et de chiffres, ou une phrase. Si c'est une phrase, il ne peut y avoir d'espace entre les mots. Toutes les lettres et tous les chiffres doivent fonctionner ensemble sans espaces dans un hashtag. Vous ne pouvez pas avoir de ponctuation ou de symboles dans votre hashtag (autre que le symbole # au début). Les nombres sont corrects, mais vous devez également avoir au moins une lettre avec les nombres - les hashtags ne peuvent pas être entièrement composés de nombres.
Commencez avec le symbole #
Pour en créer un, commencez par un symbole hashtag # et suivez-le directement avec des lettres et parfois des chiffres. Fun factoid: selon l'endroit où vous êtes dans le monde, le symbole # est appelé diverses choses. Aux États-Unis et au Canada, il est appelé un signe de numéro ou parfois un signe de la livre.
Mais dans d'autres endroits, comme le Royaume-Uni et l'Irlande, ce symbole # est appelé un signe de hachage. Donc, vous voyez, c'est ainsi que ces étiquettes ont été appelées «hashtags». En substance, un hashtag est une étiquette qui consiste en un mot ou une phrase Étiquette avec un hachage symbole en face de lui.
Créez votre propre hashtag
Tout le monde peut créer un hashtag. J'ai créé de nombreux hashtags au fil des ans. Vous pouvez en créer un ou plusieurs si vous le souhaitez.
Tout ce que vous faites pour créer un hashtag est de le penser. Puis commencez à l'utiliser dans vos messages.
Généralement, vous l'ajoutez à la fin des messages. Mais vous pouvez l’ajouter n'importe où dans le message, si cela est lisible.
Vous n'êtes pas obligé d'enregistrer un hashtag n'importe où. Il existe des répertoires de hashtag, mais ils sont officieux, périmés et ne valent généralement pas la peine.
Rendre les hashtags uniques
Si vous pensez avoir inventé un hashtag entièrement nouveau, faites d'abord une recherche sur la plateforme sociale sur laquelle vous souhaitez l'utiliser. Nous trouvons que 25% du temps, le hashtag que nous voulons utiliser est déjà utilisé à d'autres fins.
Maintenant, il n'y a pas de police de hashtag. Donc, techniquement, rien ne vous empêche d'utiliser un hashtag déjà utilisé. Mais cela pourrait causer de la confusion, ou pire, être vu comme une tentative de détourner une discussion juste pour attirer l'attention. Si le hashtag souhaité est utilisé, il est préférable de revenir à la planche à dessin.
Ne pas oublier de vérifier les noms d'utilisateur, aussi. Assurez-vous que votre hashtag n'est pas identique à un nom d'utilisateur existant sur un réseau social. Là encore, il peut être difficile d'utiliser un hashtag tel que #DellSMB s'il y a un utilisateur @DellSMB. En outre, l'utilisateur l'interpréterait probablement comme une tentative de détourner son nom de marque.
Vous pourriez vous retrouver à la réception d'une lettre de cessation et de désistement, ou alors la plate-forme sociale prend des mesures pour violer le nom de marque de quelqu'un si le problème est poussé à l'extrême.
Une exception au concept d'unicité: certaines personnes utilisent des sujets généraux comme des hashtags, tels que #Marketing ou #Sales. Nous discutons de l'utilisation des sujets généraux ci-dessous - en substance, personne ne «possède» un hashtag de sujet général.
Rendre les hashtags faciles à retenir et à comprendre
Gardez les hashtags aussi courts que possible. C'est particulièrement important pour Twitter où vous avez un nombre limité de personnages. Il est préférable qu'un mot-clic soit un mot, une expression ou une abréviation compréhensible.
Les hashtags longs, difficiles à prononcer ou difficiles à mémoriser seront également difficiles à utiliser. Vous ne pouvez pas vous tromper avec quelque chose de court et facile à retenir.
Sur Google+, vous bénéficiez d'un avantage supplémentaire: la technologie de Google attribue automatiquement un hashtag à votre contenu, sans que vous fassiez quoi que ce soit. Vous pouvez lui dire de ne pas ajouter le hashtag si vous préférez, vous pouvez donc ajouter manuellement vos propres hashtags.
Comment utiliser un hashtag qui existe déjà
Plutôt que de créer votre propre hashtag, vous voulez parfois entrer dans une discussion autour d'un sujet où un hashtag existe déjà. Vous ajouteriez simplement ce hashtag quelque part (généralement à la fin) de votre tweet Twitter ou d'autres mises à jour de médias sociaux.
Ce faisant, vous partagez votre contenu lié à ce même sujet. En ajoutant le hashtag à votre contenu, vous dites "Hé, je veux faire résonner cette discussion". D'autres personnes intéressées par ce sujet verront votre contenu.
Quand ne pas utiliser un hashtag
Évitez la pollution par les hashtags. Cela utilise plusieurs hashtags dans un seul message. N'importe quel hashtags de plus de deux dans un message le rend difficile à lire.
Il est considéré comme une mauvaise étiquette d'ajouter un hashtag à un message non lié juste pour attirer l'attention. Assurez-vous toujours que votre contenu est pertinent pour le hashtag que vous utilisez. Dans le cas contraire, les gens peuvent vous signaler pour être un spammeur, ou répondre avec envie.
Comment utiliser les hashtags pour votre petite entreprise
Il y a autant de façons d'utiliser les hashtags pour votre entreprise que les gens créatifs peuvent imaginer. Voici comment 7 utilise les hashtags des petites entreprises, soit les leurs, soit des hashtags lancés par d'autres - et la plupart peuvent être faites avec un très petit budget ou gratuitement:
1. Commercialiser votre entreprise en organisant un concours
Vous pouvez organiser un concours et utiliser un hashtag pour inciter les gens à participer à votre concours et obtenir des abonnés sur votre compte Twitter. Soyez prudent sur Facebook, car Facebook a certaines règles strictes sur les concours en cours d'exécution. Mais c'est facile sur Twitter.
Voici un exemple:
Suivez @CottonFashion & RT pour courir la chance de gagner la carte $ 250 AMEX pour une nouvelle garde-robe estivale! #FabricOfMySummer Rules: //t.co/QVZzdsLmo2
- AsTheNight (@AsTheNight) Août 12, 2013
2. Réseau avec des personnes utilisant #FollowFriday
Le hashtag #FollowFriday (ou #FF pour short) est un moyen simple de réseauter avec les autres. Le vendredi, vous donnez un coup de pouce aux personnes dont les tweets vous sont utiles. C'est une manière clé que les disciples obtiennent notre attention, et nous sommes susceptibles de les suivre en arrière.
Voici un exemple:
#FF crier à @SmallBizTrends @SmallBizLady @Beinpulse @Irregulars @SCOREMentors pour avoir fourni un super contenu #smallbiz cette semaine!
- CapTap (@weareCapTap) Août 9, 2013
3. Utilisez un hashtag pour organiser une discussion sur Twitter
Les discussions de texte ont lieu sur Twitter. Puisque Twitter est juste une grande plate-forme ouverte, vous devez avoir un moyen de désigner qui participe à la discussion. Sinon, vous n'avez aucun moyen de savoir si un tweet répond à quelque chose que quelqu'un d'autre a dit dans le chat, ou non.
C'est là qu'un hashtag est utile. Attribuez un hashtag unique, tout le monde l'utilise, et voila - vous organisez une discussion, même si c'est une discussion de texte.
Vous ne voulez pas organiser votre propre chat? Participez ensuite à un chat permanent. Essayez #SmallBizChat le mercredi, de 8 à 9, heure de l'Est, avec l'hôte Melinda Emerson. Lire: Comment participer à un chat Twitter.
4. Assister à une conférence et se connecter avec d'autres participants
La plupart des conférences et événements professionnels de ces jours ont un hashtag dédié à l'événement. Un moyen facile de savoir qui est là et de communiquer avec eux en personne est de consulter le flux Twitter pour le hashtag. Voir qui tweets, puis envoyer un message direct à cette personne, pour définir une heure de connexion.
5. Rechercher et partager du contenu d'entreprise en utilisant des hashtags "à thème général"
Vous pouvez trouver du contenu commercial précieux via Twitter en vérifiant les hashtags pour des sujets généraux tels que #Marketing ou #SmallBiz. Voulez-vous que votre contenu se répande davantage? Utilisez de tels hashtags lorsque vous partagez votre propre contenu et optimisez le contenu de votre contenu.
Vous pouvez faire quelque chose de similaire sur d'autres plateformes sociales, telles que Pinterest. Disons que vous vendez des produits alimentaires, tels que votre propre gamme de sauces BBQ. Vous pouvez utiliser le hashtag #BBQ sur Pinterest pour partager des photos de recettes en utilisant votre produit et pour communiquer avec d'autres personnes qui aiment le barbecue.
6. Utilisez des hashtags pour les nominations aux prix
Pour les récompenses pour petits entrepreneurs, nous utilisons le hashtag #SMBinfluencer. C'est un moyen de développer l'énergie et l'enthousiasme autour des prix, et pour nous, en tant qu'organisateurs du prix, de suivre les discussions à ce sujet. Les candidats l'utilisent pour voir la discussion engagée par d'autres candidats et pour partager avec leurs communautés.
7. Utilisez Hashtags.org pour la veille concurrentielle
Voyez comment les autres utilisent les hashtags. Hashtags.org est un service qui regroupe les hashtags et vous indique ce dont les gens discutent. Il est tenu de vous donner des idées avec d'excellents exemples de hashtag.
Et n'oubliez pas de consulter 5 pour trouver d'autres façons d'utiliser les hashtags pour votre petite entreprise. Nous avons également une bonne discussion sur le détournement de hashtag et sur la manière d'éviter de faire détourner le vôtre pour une publicité négative.
Comment utilisez-vous les hashtags dans votre entreprise? Partagez vos suggestions ci-dessous.
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